Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России (Минцифры) признало, что российские компании, которые используют VPN-сервисы для обеспечения удаленного доступа своих сотрудников к корпоративным ресурсам или для объединения разных серверов в одну локальную сеть, могут столкнуться с проблемами доступа из-за блокировки запрещенных сайтов и сервисов Роскомнадзором. Ведомство разъяснило, как можно решить эту проблему и снять ограничения для легального использования VPN.

В своем Telegram-канале Минцифры сообщило, что VPN-протоколы, такие как OpenVPN, L2TP, PPTP и другие, могут подпадать под действие ограничений Роскомнадзора, если они используются для обхода блокировки запрещенных ресурсов. Однако, если VPN-сервис нужен для рабочих целей и не нарушает законодательства РФ, то блокировку можно снять. Для этого компаниям нужно обратиться в Роскомнадзор через профильные ведомства или самостоятельно по телефону или электронной почте, указанным на сайте регулятора.

После получения обращения Роскомнадзор проверит информацию о компании и ее VPN-сервисе и в случае положительного решения внесет IP-адреса компании в «белый список», который исключает их из блокировки. Если компания обратилась в Роскомнадзор самостоятельно, то в течение месяца ее данные должны быть подтверждены профильным ведомством. Если после обращения в Роскомнадзор проблемы с доступом к VPN не устранены, то компания может связаться с Минцифры по электронной почте.

Минцифры выступило с такими разъяснениями после того, как ассоциация «МИТ — Мы ИТ», объединяющая специалистов, инвесторов и организаций в сфере информационных технологий, обратилась к ведомству с жалобой на «неафишируемые эксперименты» по блокировке защищенных каналов связи в Рунете. Ассоциация утверждала, что такие действия Роскомнадзора негативно влияют на бесперебойность работы различных сфер бизнеса, в том числе финансовой, безопасности и жизнеобеспечения. В качестве примера ассоциация привела сбои в работе защищенных каналов связи 5 октября 2023 года, которые повлияли на работу магазинов, АЗС, трубопроводов, банкоматов и других сервисов.

Некоторые IT-компании подтвердили РБК наличие проблемы с блокировкой VPN и заявили, что это затрудняет их работу. Виктор Гулевич, глава Центра компетенций по информационной безопасности «Т1 Интеграции», сказал, что почти 60% их клиентов жалуются на негативное влияние блокировки VPN на работу их сетевой инфраструктуры. Он отметил, что блокировки могут коснуться не только иностранных, но и российских VPN-сервисов, если они используют зарубежные протоколы.

В августе 2023 года Роскомнадзор рекомендовал российским компаниям перевести свои информационные системы и протоколы, которые обеспечивают их внутренние бизнес-процессы, на инфраструктуру внутри России. Это должно было уменьшить риск блокировки VPN и других сервисов. Однако, как отметил Михаил Сергеев, ведущий инженер CorpSoft24, переход на сертифицированные ФСБ или ФСТЭК российские VPN может быть дорогостоящим и сложным для многих компаний.