Один из крупнейших интернет-ретейлеров России Ozon анонсировал запуск новой услуги – продажу автомобилей на своем маркетплейсе. Покупатели смогут полностью оплатить машину онлайн и получить ее с доставкой на дом. При этом договор купли-продажи подписывается при передаче автомобиля, сообщил «Ведомостям» представитель Ozon.

Пока на площадке Ozon доступны только автомобили китайского бренда Chery, которые поставляет онлайн-дилер «Деливери кар». Услуга работает в Москве и Московской области, но в будущем Ozon планирует расширить географию и ассортимент предложений, сотрудничая с другими игроками рынка.

Это не первая попытка Ozon продавать автомобили на своем сайте. В 2020 году компания запустила категорию «Автомобили», но тогда покупатель мог лишь забронировать товар на маркетплейсе, а оплачивать его и получать документы надо было у дилера в салоне. Теперь же Ozon предлагает полностью онлайн-формат покупки автомобиля, хотя и не выдает кредиты на его приобретение через свой банк.
Другие маркетплейсы и сервисы пока не объявляли о своих планах по продаже автомобилей онлайн. Wildberries заявил, что сфокусирован на развитии сегмента автотоваров, а «Яндекс Маркет» и Avito не ответили на запрос «Ведомостей».

Эксперты считают, что продажа автомобилей через маркетплейсы имеет ограниченный потенциал. Они указывают на то, что покупка автомобиля требует личного осмотра, консультации со специалистами и возможности выбора дополнительных услуг и оборудования. Кроме того, автодилеры заинтересованы в привлечении клиентов в свои салоны, где они могут предложить им более выгодные условия.

Представитель Chery в России Антон Ганжа признал, что покупать автомобили онлайн пока готовы лишь небольшая часть потребителей. Однако он полагает, что с развитием технологий их число будет расти. По его словам, категория «Автомобили в наличии» составляет лишь часть продаж автосалонов, а если маркетплейсы будут предлагать больший выбор моделей и комплектаций, это может привлечь больше покупателей.

Эксперты полагают, что это может привести к тому, что Ozon станет одним из лидеров на рынке продажи автомобилей онлайн в России, если он сможет расширить свой ассортимент и географию, а также предложить дополнительные услуги, такие как кредитование, трейдинг и другие. Однако он также может столкнуться с конкуренцией со стороны других маркетплейсов и сервисов, которые могут последовать его примеру и запустить свои проекты по продаже автомобилей онлайн. Кроме того, он может не привлечь достаточно покупателей, которые предпочитают лично осмотреть и выбрать автомобиль в салоне, а также получить качественную консультацию от специалистов.