Депутаты Госдумы уже приняли законопроект, позволяющий обращаться к депутатам, губернаторам и министрам через «Госуслуги». Такая возможность появится у россиян с 1 марта 2023 года. Чтобы направить письмо в организацию или конкретному должностному лицу, достаточно будет авторизоваться на портале.


В данный момент, связаться с госорганами можно только посредством почты: обычной или электронной. Возможность написать обычное письмо также никуда не исчезнет. Однако через «Госуслуги» получить обратную связь от чиновников получится быстрее.

Госорганы или должностные лица должны ответить максимум через 30 дней. В исключительных случаях разрешено удовлетворить запрос позже, но требуется уведомить заявителей о задержке. Как показала практика, на электронные письма через госуслуги отвечают быстрее — в течение 10 дней.