Согласно исследованию компании «СберСтрахование жизни», более 60% россиян пользуются сервисами с искусственным интеллектом (ИИ) в повседневной жизни, однако доверяют ему значительно меньше – 38%. Такие данные были получены в ходе опроса более 2 тысяч респондентов из разных регионов России.

Среди наиболее популярных сервисов с ИИ, которые используют россияне, названы голосовые ассистенты (40%), навигаторы (39%), онлайн-переводчики (38%), рекомендательные системы (32%) и финансовые приложения (28%). Однако только 38% опрошенных заявили, что доверяют ИИ и считают его полезным. Большинство респондентов (62%) выразили сомнения в надежности и безопасности ИИ.

Управляющий директор «СберСтрахования жизни» Евгений Щекланов отметил, что ИИ является одним из ключевых направлений развития компании, которая стремится предоставлять клиентам индивидуальные и удобные решения. Он также добавил, что ИИ помогает повышать качество обслуживания и уменьшать риски.